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Hotel F.A.Q.
1) Come posso inserire le mie offerte?
Le offerte possono essere inserite esclusivamente tramite Internet, utilizzando il pannello di controllo dedicato agli Hotel accedendo con i propri username e password.
2) Posso inviare le mie offerte via fax, telefono, e-mail o posta tradizionale?
No, le offerte possono essere inviate esclusivamente attraverso l'area di gestione.
4) Dove viene pubblicata la mia offerta?
Dopo l'inserimento, l'offerta viene pubblicata nelle pagine relative alla struttura in questione ed è visibile anche dall'apposito modulo di ricerca delle offerte.
5) Per quanto tempo rimane visibile la mia offerta?
Le offerte rimangono visibili finchè risultano attive, ovvero fino a quando la data corrente non supera la data di fine dell'offerta. Le offerte possono essere inviate a qualsiasi ora di ogni giorno della settimana e vengono immediatamente pubblicate.
6) Qual è il numero massimo di caratteri disponibili per il testo della mia offerta?
Non c'è un massimo di caratteri, ma la nostra redazione si riserva il diritto di eliminare le offerte che sono inserite per attirare l'attenzione con comportamenti non corretti: per esempio testo tutto maiuscolo, ripetizioni di parole, eccetera.
7) Posso corredare la mia offerta di una fotografia? Quali caratteristiche deve avere la fotografia per essere pubblicata?
In automatico ad ogni offerta viene associata la foto "di copertina" della struttura a cui l'offerta fa riferimento
8) Il servizio di pubblicazione delle offerte è a pagamento?
No, il servizio è gratuito; chiediamo solo l'inserimento di un nostro banner o di un semplice link verso www.italy-italy-hotels.com nel sito relativo alla struttura.
10) Dove posso vedere le mie offerte inserite?
Oltre che nelle pagine dedicate alla tua struttura, le puoi trovare nell'area di gestione sotto la voce "Visualizza offerte".
11) Quanto costa il servizio affiliati?
Il servizio è gratuito; chiediamo solo l'inserimento di un nostro banner o di un semplice link verso www.italy-italy-hotels.com nel sito relativo alla struttura.
12) In che ordine vengono inseriti gli Hotel?
L'ordine di inserimento degli Hotel è dinamico e cambia in ogni momento, ogni volta che viene inviata una richiesta ad una qualsiasi delle strutture iscritte. L'ordinamento è generato in base alle richieste ricevute dalle strutture iscritte; in testa quelle che ne hanno ricevute meno, in coda quelle con più richieste. Questo per equilibrare le richieste nel modo più equo ed imparziale possibile. E' possibile visualizzare sia la lista completa degli Hotel ad 1, 2, 3, 4, 5 stelle, dei bed and breakfast e di tutte le tipologie di strutture previste.
13) Gestite anche le prenotazioni direttamente?
No, non siamo un'agenzia immobiliare o del turismo (che tra l'altro sono anche care visto che prendono tra il 10 e il 20% su ogni prenotazione) ma con i nostri servizi mettiamo in contatto diretto il cliente con l'Hotel. Praticamente con una prenotazione si ha il costo dell'abbonamento ai nostri servizi!
14) Come faccio a valutare un mio investimento pubblicitario?
E' piuttosto semplice: se per es. dai nostri portali ricevi 4 contatti la settimana ed il 50% dei contatti si trasforma in clienti, avrai 2 prenotazioni a settimana circa. Dunque in una settimana avrai recuperato ampiamente l'esborso!!! Moltiplica il tutto per 52 settimane avrà anche una stima del ROI (ritorno dell'investimento).
15) In quante lingue verrà pubblicizzata la mia struttura?
I portali sono supportati per visualizzare le strutture in 4 lingue diverse: Italiano, Inglese, Tedesco e Francese. Ogni descrizione nelle 4 lingue proposte può essere semplicemente da te modificato entrando nell'area riservata con username e password.
16) Come devo gestire le richieste di prenotazione che ricevo?
Nelle richieste di prenotazione che ricevi nella tua casella di posta elettronica vengono riportati il numero di telefono e l'indirizzo email del cliente e la preferenza di contatto (ovvero il cliente sceglie se preferisce essere contattato via email o per telefono).
17) Ci sono commissioni da pagare sulle prenotazioni?
No. Potrete ricevere un numero illimitato di prenotazioni, senza alcuna commissione applicate su di esse.
18) Viene visualizzato il mio sito web?
Si. Ogni utente dopo aver inviato una richiesta alla tua struttura potrà visualizzare i numeri di telefono di fax e visitare il sito internet.
19) Come posso registrarmi?
- Se la tua struttura risulta già iscritta a questo servizio automaticamente sei già in possesso di un USERNAME ed una PASSWORD e non hai quindi bisogno di richiedere la registrazione; per conoscere USERNAME e PASSWORD puoi inviare una richiesta all'indirizzo info at italy-italy-hotels. com. I dati relativi alla tua struttura sono stati trovati nel web: se non vuole usufruire di questo servizio gratuito è pregata di inviare una email all'indirizzo info at italy-italy-hotels.com con oggetto "Eliminazione" scrivendo il nome della sua struttura. Nel caso in cui invece la sua struttura non sia ancora iscritta all'area affiliati di Firenze- Online.com può registrarsi in modo molto semplice e veloce.
- Per registrarsi è necessario collegarsi all'indirizzo:
http://www.firenze-online.com/affiliati/step1.asp
Dopo aver registrato il form online, cicclando su "registrami", riceverai una mail di conferma nella quale verranno ricordati USERNAME PASSWORD scelti al momento dell'iscrizione. Ti ricordiamo che qualsiasi dato inserito (compresi naturalmente anche USERNAME e PASSWORD) può essere modificato in modo semplice al momento dell'attivazione del servizio.
21) Come posso riconoscere le richieste ricevute dalla Toscana By Net?
Le richieste hanno come oggetto "Toscana By Net: richiesta disponibilità".
22) Come posso contattarvi per qualsiasi informazione?
Per qualsiasi richieste/dubbio/domanda contattaci liberamente:
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Toscana By Net sas
Piazza IV Novembre, 8
51031 Agliana (PT)
Tel/Fax 0574-711225
Cell 328-2194403
info[at]italia-italia-hotels.com
info[at]firenze-online.com
www. italia-italia-hotels. com
www. firenze-online .com
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